FAQ

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  • 강의를 연장하고 싶어요.

  • 연장 대상 강의 : 산업안전지도사 1차 합격종합반, 산업안전지도사 1차(공통) 1년합격반(연장), 건설안전기술사 필기반

    - 불합격증빙서류 제출 시 연장됩니다.
    - 불합격증빙서류는 팩스(02-2299-3999) 혹은 이메일(eduanjeon@naver.com)로 보내주세요.
    - 추가 문의는 고객센터(02-2299-1121)로 연락주세요.

  • 모바일은 어떻게 수강하나요?

  • 모바일은 Kollus Player 어플리케이션이 설치되어 있어야 수강이 가능합니다.

    어플리케이션 설치 후 홈페이지 접속하셔서 다시 시도 부탁드립니다.

  • 수험정보를 얻고 싶어요.

  • 홈페이지 상단 수험정보에 클릭하시면 시험 일정, 과목에 대한 설명을 볼 수 있습니다.

  • 강의가 재생되지 않아요.

  • 강의를 재생하기 위해서는 Kollus 플레이어가 설치되어야 합니다.

    1. 영상 클릭 시 Kollus 플레이어를 설치할 수 있습니다.

    2. 나의 강의실 > 동영상문제해결 > Kollus 홈페이지에서 설치 할 수 있습니다.

  • 패키지/단과 강의를 환불하고 싶어요.

  • 에듀안전 원격평생교육원은 교육청 산하의 원격평생교육기관으로서
    학원의 설립ㆍ운영 및 과외교습에 관한 법률 ( 약칭: 학원법 )의 적용을 받습니다.

    따라서 수강료의 반환 기준은

    [학원의 설립ㆍ운영 및 과외교습에 관한 법률] 제18조
    [학원의 설립ㆍ운영 및 과외교습에 관한 법률 시행령] 제18조 및 별표4의 반환기준 [비고 2.] 에 의거하여

    "원격교습의 경우 반환금액은 교습내용을 실제 수강한 부분(인터넷으로 수강하거나 학습기기로 저장한 것을 말한다)에 해당하는 금액을 뺀 금액으로 한다."

    와 같습니다.

    자세한 사항은 1:1 문의 혹은 고객센터로 연락주시기 바랍니다.
    감사합니다.

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